Politique de confidentialité

Cette politique explique comment le CSE RAJA collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et/ou notre application mobile.

1. Responsable du traitement

CSE RAJA
16 rue de l’Étang
ZI Paris Nord II
93290 Tremblay-en-France
📩 Email : cseraja@raja.fr

2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d’identification

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de matricule

Données d’usage

• Activités, inscriptions, réservations, scores de jeux
• Historique des prestations utilisées

Données techniques

• Informations liées au terminal (version système, logs techniques, IP partielle)
• Identifiant utilisé pour les notifications push

3. Comment vos données sont collectées

Vos données sont collectées lorsque :

• Vous créez ou mettez à jour un compte
• Vous participez à une activité, un jeu ou un service du CSE
• Vous effectuez une réservation ou un achat
• Vous répondez à un formulaire (Google Forms, Sheets, App Script)
• Vous naviguez sur le site ou l’application (cookies techniques)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos inscriptions, achats, réservations
• Assurer le suivi administratif des activités du CSE
• Vous envoyer des notifications push d’information
• Améliorer le fonctionnement de l’application

5. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur :

• Exécution d’un contrat : gestion des activités, inscriptions, billetterie
• Intérêt légitime du CSE : gestion des œuvres sociales, communication interne
• Consentement : notifications push, participation à un jeu, photos/vidéos
• Obligation légale : conservation comptable des justificatifs

6. Durées de conservation

• Compte utilisateur : 3 ans après la dernière utilisation
• Prestations / activités : 5 ans
• Justificatifs comptables : 10 ans
• Jeux / animations : durée de l’opération + 1 mois
• Cookies : selon leur durée propre (voir politique cookies)

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont uniquement traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement des services :

• GoodBarber : hébergement et fonctionnement de l’application
• OVH (France) : stockage des données
• Google (Forms, Sheets, Apps Script) : formulaires, inscriptions, jeux
• Stripe / SumUp : paiements sécurisés
• Apple / Google : notifications push

Les sous-traitants respectent les règles du RGPD et n’agissent que sur instruction du CSE.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans certains cas)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer un droit : 📩 cseraja@raja.fr
Le CSE répond dans un délai d’un mois.

9. Sécurité des données

Les données sont hébergées en France.
Nous mettons en place des mesures afin de protéger vos informations contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la modification ou divulgation non autorisée

10. Services ou sites tiers

Notre application peut contenir des liens vers d’autres sites.
Cette politique ne s’applique qu’au CSE RAJA.
Veuillez consulter la politique des sites tiers concernés.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité.

Date de la dernière mise à jour : 02/12/2025

12. Contact CNIL
En cas de difficulté, vous pouvez contacter :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Politique de gestion des cookies

Cette politique explique comment le CSE RAJA utilise les cookies et traceurs lorsque vous consultez notre site internet et/ou utilisez notre application mobile.
Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil permettant d’améliorer votre expérience utilisateur.

1. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement de l’application
• Faciliter votre navigation
• Mesurer l’audience et améliorer nos services
• Mémoriser vos préférences (langue, affichage…)

Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n’est utilisé par le CSE RAJA.

2. Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement technique du site et de l’application.
Sans eux, certaines fonctionnalités (connexion, navigation, formulaires) ne seraient pas possibles.

Cookies de performance
Permettent de mesurer l’utilisation du site ou de l’application, d’identifier les pages consultées et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Ces données sont anonymisées.

Cookies fonctionnels
Permettent de mémoriser vos préférences :

• choix de langue
• affichage
• paramètres de navigation

3. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies
• Supprimer les cookies déjà enregistrés
• Configurer votre navigateur pour bloquer certains types de cookies

Attention : le blocage de certains cookies peut empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement.

4. Comment gérer les cookies selon votre navigateur ?
Voici les liens permettant de modifier les paramètres de cookies :

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
• Opera : https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
• Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari (Apple) : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

5. Gestion des traceurs sur mobile
Sur iOS (iPhone / iPad)
Réglages → Confidentialité → Suivi → désactiver “Autoriser les demandes de suivi”

Sur Android
Paramètres Google → Annonces → Désactiver la personnalisation des annonces

6. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour rester conforme aux réglementations et à l’évolution des services.

Date de dernière mise à jour : 02/12/2025